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燃气公司开展“红色代办”服务
发布时间:2018/7/4 来源:作者: 字数: 字号:【

“燃气公司在瓯江口设立便民服务点,我们办理业务再也不用往市区跑,你们的服务做得真不错!”来燃气公司瓯江口运营中心办理IC卡充值业务的威马汽车工作人员,向“红色代办员”如此感叹。

据悉,瓯江口新区坐落于灵霓半岛,由于新开发,基础建设尚未完善。原本当地企业、居民客户想要办理燃气业务需前往位于新城的营业厅,往返路程超过60公里,路上耗费的时间至少3小时。路程远成为了客户办事的难点。燃气公司党委深感当地用户的诸多不便,在瓯江口新区设立“便民服务点”,开展“红色代办”服务,助力我市最多跑一次服务改革。

便民服务点设立才短短2个月,已处理各种工单200余份,受理用户报装业务45户,接受企业各类咨询10余次,IC卡充值金额总计60余万元,这些数字是“红色代办”服务的战果。   徐冰璐



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