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燃气流动营业厅 让客户一次都不用跑
发布时间:2018-07-30 来源:温州市燃气有限公司作者:胡娟 周晓云 字数:450 字号:【

为更好地服务老旧小区居民,燃气公司自5月份开始推出“流动营业厅 服务进小区”的活动至今,已先后在市区华纳大楼、昌盛锦园、双乐住宅区ABCD组团等小区开展该活动,37名工作人员及党团志愿者,共接待客户400余人次、办理报装104户、安装勘察30余户。

炎炎夏日,不少市民都担心家中的燃气设备是否存在安全隐患,也有市民准备为自家的房子开通管道燃气。但是,对于不少老年人来说,在高温下前往营业厅办理报装、点火等手续并不是一件容易的事情。针对这一实际情况,燃气公司推出“流动营业厅 服务进小区”,进驻小区现场为客户办理报装、安装勘察、预约点火以及业务咨询、管道燃气安全知识宣传等服务。这种“零距离”面对面提供服务形式在传播安全知识的同时,还强化了百姓安全意识。

活动中,一些小区居民称:“本来要抽空去营业厅办理,现在变成一次没跑,比‘最多跑一次’还便利,这‘流动营业厅’实实在在为居民们办实事,举办得好。”



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