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强责任敢担当,治顽疾优环境
公用集团重点作风问题整治进展情况报告表(5月)
发布时间:2017-05-22 来源:作者: 字数:
 

序号

排查的重点作风问题

整改措施及时限

整改成效

责任人

问题是否解决

1

自来水、燃气两家单位窗口从业人员在服务中方法方式还有待提升,为民服务的意识尚有待加强。

自来水、燃气两家单位均已组织对窗口从业人员业务技能与服务意识提升的学习培训,并及时在每日晨会中进行温馨提醒。

窗口人员能及时掌握相关服务事项的细节变动,更好的服务客户。从近期的投诉、营业厅评价仪及客服中心的日常抽查中反映出员工服务意识已有明显提升。

龚士东

毛林森

尚在整改中

2

自来水、燃气两家单位服务窗口办理业务程序还不够简洁,流程还不够优化。

围绕办事“最多跑一次的”的目标,集团在5月份召开了多次服务窗口整合的讨论会,意在通过将供气、供水服务窗口进行整合后,进一步方便市民群众办事。

拟定《集团服务窗口整合工作方案(讨论稿)》;

龚士东

毛林森

尚在整改中

3

部分员工存有或多或少的惯性思维、惰性思维,大局意识和担当精神有待进一步加强。

2日,发布《集团开展“一支一品”党建品牌创建工作的通知》;3日,集团发布了《关于成立幸运飞艇丨幸运飞艇开奖官网志愿者服务总队的通知》,要求成立包括集团在内的11支志愿队伍。5日,召开“五四”表彰大会暨第三届青年文化节活动开幕式; 13日开始每个星期六,组织党员志愿服务天然气灶改工作,全体党员放弃休息时间,为做好天然气灶改工作贡献自己的一份力量,进一步弘扬大局意识和担当精神。

通过形式多样的活动,让员工在活动中感受担当、尽职的重要性及紧迫性,从一定程度上改善了存在的惯性思维和惰性思维。

吴 华

尚在整改中

4

工作执行力有待进一步加强。

4日,集团考绩部门下达各部室、单位考绩任务,把握时间节点将任务进一步细化到位。 5日集团监察部门出台巡察办法,预计对下属各单位领导班子工作执行力、作风建设等方面开展监督检查。17日,制定《廉政谈话制度》,集团分管领导将对各自分管的部门和单位一把手开展谈心谈话。

 1、制定《廉政谈话计划》;2、通过考绩部门的任务分配和督办,监察部门的督查,工作执行力进一步得到加强。

吴 华

尚在整改中

5

个别员工,纪律观念不严,迟到早退现象还有存在,会风会纪还有待加强。

2日,集团召开了廉政工作大会,要求各单位抓好廉政建设的同时,作风行风建设也要进一步增强。18日,集团纪委向人力资源部们发放《牵头任务函告书》,要求抓好员工的工作纪律和生活纪律,做好每日签到工作。同时向办公室也发放《牵头任务函告书》,要求加强会议经费支出的管理,严格规范会议管理,节约日常办公经费支出。

通过将作风任务落实到部室、到人;通过考绩部门的“正风肃纪”检查,集团工作纪律得到一定程度提升。

吴 华

尚在整改中

公示时间: 522日                      公示方式:公用集团网站  

注:本表为月报表(5月份开始报送),原件存本单位保存备查,并进行公示,公示时间3-5天。电子稿于每月25日之前经市纪委派驻本单位纪检组审核后,报市作风办、市纪委联系纪检监察室。


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